בעלי עסקים רבים בוחרים בין מכירה בשוק לבין יצירת אתר משלהם. למרות שלכל אפשרות בין זו חנות פיזית או אתר מכירות , לכל אחת מהן יש מערכת יתרונות וחסרונות משלה -הייסייט מאמינים שעסקים שממש רציניים חייבים אתר מכירות. כמובן, לא רק אתר מכירות יש שווקים גדולים ברשת כמו אמזון, Etsy, eBay ועוד.. יכולים להיות ערוצי מכירה מצוינים עבור סוחרים רבים, אבל יש הרבה מגבלות. ולפי ההיסטוריה של מסחר אלקטרוני של BigCommerce, לקוחות יצפו בקרוב להיות מסוגלים "לחקור, לגלוש, לקנות ולרכוש בצורה חלקה בין מכשירים שונים ובפלטפורמות שונות.

1. רשימת מיילים של לקוחות!

אחד הכלים המדהימים ביותר באתר מכירות או בכל אתר כזה או אחר הוא.. רשימת מיילים של לקוחות! עם אתר תוכל לשווק ישירות אליהם. זהו אחד ההיבטים החשובים ביותר בבעלות אתר משלך. אתה יכול לשווק ישירות למבקרים באתר וללקוחות. שלא כמו בחנות פיזית, שבהם אנשים שקונים את המוצר שלך וממשיכים הלאה, מכירה ישירות לצרכנים באתר שלך פירושה שאתה יכול לאסוף את פרטי הקשר שלהם. כאשר יש לך את כתובות הדוא"ל של הלקוחות שלך, תוכל לשלוח להם מבצעי שיווק בדוא"ל, להציע הנחות ולהכריז על מוצרים חדשים. השגת קונים חוזרים היא הרבה יותר קשה בחנות פיזית, מכיוון שאין לך גישה ישירה ללקוחות שלך. זה נותן לך פחות הזדמנויות לספק שירות לקוחות טוב ולקדם את המוצרים האחרים שלך. מכיוון שקל וזול יותר לשמר לקוח מאשר להשיג לקוח חדש, תקשורת עם לקוחות קיימים היא חלק הכרחי ביצירת הכנסות לעסק שלך. לא רק שאתה יודע מי קנה ממך בעבר, אתה גם יודע מה הם קנו, כמה הם הוציאו ובמה הם מתעניינים. אתה יכול להשתמש במידע זה כדי להשפיע ולהציע רכישות עתידיות.

2. לבסס ולחזק את המותג שלך!

כאשר אתה מוכר את המוצרים שלך בחנות פיזית, הם מופיעים בצורה כללית. ממגבלות תווים או הגבלות על ספירת מילים ועד לשימוש בלוגו, יש מעט עד אין מקום להתאמה אישית או מיתוג. אתה מוכר למעשה, המותג של ה-יצרן שלך שהוא בחזית – לא שלך. זה כמעט בלתי אפשרי לבנות מודעות והכרה למותג בצורה כזו. לדוגמא, תחשבו על רמי לוי או על עושר עד או שופרסל ועוד חברות גדולות וקטנות , הם המותג והם מוכרים מוצרים מספקים שונים אסם תלמה עלית ועוד.. שכל מוצר מוטבע הלוגו שלהם ולא של רמי לוי או עושר עד וכולי.. אז מה הם עשו? הם בנו מותג משלהם בתוך החנות הפיזית שלהם! ניתן לראות אורז ומיונז ועוד עשרות מוצרים עם הלוגו שלהם, כך הם ממתגים את עצמם תמיד! עם זאת, וכבוד רב אליהם, עדיין הם הקימו אתר מסחר אלקטרוני – ולא סתם אתר. אתר מכירות מטורף. שאפו!

המבקרים והלקוחות מניחים שהמוצר לא שלך ושייך לספק אחר מבלי להבין שאתה בכלל קיים. במילים אחרות, מי שרוכש את המוצר שלך יזכור את לוגו היצרן במקום אותך. וכאן נכנס לו אתר מכירות , וכל העניין במיתוג העסק ! המטרה שלך צריכה להיות שהצרכנים יקשרו את המוצר (לא משנה בין הוא שלך או של ספק אחר) שלך עם המותג שלך ויחשבו על המותג שלך כשהם חושבים על הקטגוריה הזו. כשאתה מנהל אתר משלך, אתה יכול לשמור על שליטה מלאה ולכתוב את מה שנכון לעסק ולמיתוג שלך! כולל איך שהוא נראה, מה הוא אומר ואיך הוא עובד. האפשרויות אינסופיות. אתה יכול אפילו לחזק את המותג שלך במהלך חווית unboxing ולהשתמש בקופסאות מותאמות אישית כדי להשאיר רושם מתמשך על הלקוחות שלך. והכי חשוב, אתה מקבל קרדיט על המוצר שלך – לא שוק של צד שלישי!

3. למד על הקהל שלך

אתר מסחר אלקטרוני משלך עוזר לך להבין טוב יותר את הלקוחות שלך. זה כולל נתונים דמוגרפיים כמו מיקומם, כמו גם איך הם מצאו את האתר שלך ושמעו עליך. אתה יכול לנתח את ההתנהגות שלהם באתר האינטרנט שלך, כמו מה הם הסתכלו והדרך שהם עשו כדי לקנות ממך. אם יש מקורות תנועה מסוימים שמביאים לקוחות מעולים לעסק שלך, אתה יכול לבחור למקד את המאמצים שם ולהשקיע יותר כסף בערוצים האלה מכיוון שאתה יודע שהם רווחיים. לא רק שאתה צובר מידע על הלקוחות הקיימים שלך, אלא שאתה יכול גם ללמוד מידע על היכן נפל מי שלא ביצע בסופו של דבר רכישה. אולי זה דף מוצר שאין בו מספיק ביקורות של לקוחות או תמונות מספיק טובות, או אולי אנשים נוטשים עגלות קניות בגלל עלויות משלוח גבוהות. או אולי דף הבית שלך מבלבל וחסר עיצוב אתר ידידותי למשתמש או שתהליך התשלום שלך חסר את שיטות התשלום ואפשרויות התשלום שלקוחות היעד מצפים למצוא בחנות המסחר האלקטרוני שלך. לא פחות חשוב, אתה צריך להשתמש בתובנות האלה כדי לבצע שיפורים ולבצע אופטימיזציה לאתר שלך כדי להגדיל את ההמרות ולעזור לך למכור יותר. זה נשמע מאיים זה נשמע גדול מידי, אך יש לדעת ולקבל שאם מיישמים את הנתונים הנ"ל אני יכול להבטיח לכם עם יד על הלב שהמכירות שלכם יגדלו במאות אחוזים! ומדוע אני בטוח,? זה פשוט, אם אתה יודע מה הלקוח שלך חושב, ואם אתה יודע היכן הוא השתהה והיכן הוא מיהר או לא קנה והיכן הוא כן קנה.. כל אנליטיקס הזה מקנה לך כח אדיר כסלסמן כסוחר כמנהל חברה. רק יש לדעת איך לייעל אותו. דברו איתנו אנו מקצוענים באנליטיקס!

4. קבע את הכללים של העסק שלך

צור כללים משלך עבור אתר המסחר האלקטרוני שלך! ניהול חנות מסחר אלקטרוני משלך מגיע עם שלל הטבות וכוח לשנות ולהשפיע. החופש להשפיע בצורה ישירה יותר על מסע הלקוח וחווית המשתמש: ניתן להוסיף תמונות וסרטוני מוצר במקומות מסוימים.

• אתה יכול לשנות את הפריסה והניווט.
• אתה יכול לשנות את ערכת הצבעים ואת נושא האתר.
• אתה יכול לערוך את מיקום הכפתורים ואת הטקסט.
• אתה יכול לספר את הסיפור של החברה שלך.
• אתה יכול להוסיף בלוג.
• אתה יכול להציג לקוחות מסוימים.

הכי חשוב, אתה לא צריך לדאוג שהמוצרים של המתחרים שלך יצוצו ליד שלך כמו שעושים בחנויות פיזיות. בוני אתרי מסחר אלקטרוני מאפשרים לך לארגן את האתר שלך עם קטגוריות מוצרים ברורות, תיאורי מוצרים, תמונות מוצרים וכל תכונות. הייסייט מציעה לבעלי חנויות פתרון עיצוב מסחר אלקטרוני מותאם אישית. אתה יכול גם להחליט איך אתה מקבץ ומתמחר מוצרים, ואם אתה רוצה להציע משלוח חינם. הצעת מוצר בחינם בתהליך התשלום יכולה להשפיע על התנהגות הצרכנים המקוונת, מכיוון שלקוחות רוצים להאמין שהם מקבלים עסקה טובה. עם אתר אינטרנט משלך, קל יותר להתנסות בהצעה מסוג זה, מכיוון שאין כללים או תקנות נוקשים שאתה חייב לציית להם. אתה גם לא צריך לדאוג לגבי ההשפעה שיש לשינויים האלה על ההמרות שלך, מכיוון שאתה לא חייב אחוז מכל מכירה לצד שלישי, כמו שאתה חייב בחנות בשוק. עם אתר אינטרנט, בסופו של דבר אתה שולט בחזית החנות שלך ויש לך את היכולת לבדוק ולאמת מה עובד עבור העסק שלך.

5. "מעולם לא היה קל יותר לבנות אתר אינטרנט" > הייסייט.

עם עלייתן של פלטפורמות מסחר אלקטרוני מחוץ לקופסה כמו wix ,Shopify, Magento, Squarespace ו- WooCommerce, יצירת אתר יכולה להיות תהליך די פשוט ומהיר. עם תוספים לבניית חנויות שהופכים את ניהול העסק הקטן שלך לקלה יותר מאי פעם. אתה יכול להזין את הפרטים שלך, לבחור מתוך תבניות וליצור את חווית הקנייה הרצויה ללקוחות שלך בזמן אמת זה יהיה תהליך ארוך וקצת מייגע אם אתה לא חלק מהתחום. אך בוני אתרים כמו הייסייט יכולים לעצב לך אתר איכותי ומותאם לעסק שלך. יש פלטפורמות מסחר האלקטרוניות קלות לתחזוקה, בהם נוכל ללמד אתכם אחד על אחד ללא צורך בידע מתקדם בפיתוח אתרים או בצוות עיצוב. אנו נוכל לעשות הכל עבורך. נוכל להוסיף מוצרים ולבצע אינסופ התאמות מיוחדות וייחודיות כאלו ואחרות לעסק שלך.

6. קמפיינים שיווקיים יצירתיים

זה שיש לך אתר משלך לא אומר שלקוחות יגיעו אליך באופן אוטומטי. ברגע שיש לך חנות, תצטרך לעבוד כדי להשיג קונים לשם. ( לשם כך אנו כאן ) הצעד הראשון לרכישת לקוחות הוא להביא תנועה לאתר שלך באמצעות שילוב של אסטרטגיות SEO ונוכחות מקוונת חזקה במדיה החברתית. לא תמיד קל להגדיר את הקמפיינים הנכונים; עם זאת, יש לך הרבה יותר גמישות עם הדרכים שבהן אתה יכול לגרום לאנשים למצוא ולקנות ממך. אתרי מסחר אלקטרוני יכולים להתאים אישית לאסטרטגיית השיווק שלהם מותאמת לקהלים שלהם ולהרגלי הקניות הספציפיים שלהם. כמה טקטיקות נפוצות כוללות שימוש במודעות פייסבוק וגוגל כדי להגיע לקהל שלך. אתה יכול גם ליצור תוכן לאתר שלך על ידי מחקר ושילוב של מילות המפתח שאנשים משתמשים בהן כדי לחפש פתרון כמו שלך. יש לך את היכולת להפעיל מבצעים או מכירות בזק כדי ליצור עניין ולמקד מחדש רוכשים מהעבר. , 37% מהקונים אומרים שהנחות או קופונים יכולים למשוך אותם בחזרה לאתרי הקמעונאים. בסך הכל, יש אינספור דרכים למשוך אנשים למותג שלך – מיצירת סרטונים ועד הפעלת תחרות – שיכולות להוביל למכירה.

לסיכום

אתר אינטרנט משלך הוא חלק חשוב מאסטרטגיית המסחר האלקטרוני שלך. זוהי דרך מצוינת עבורך להצמיח את המותג שלך, לרכוש לקוחות נאמנים, להשיג תובנות חדשות ולהיות יצירתי עם השיווק שלך. עם זאת, אם ואתה צריך שותף שיעזור לבנות אתר מכירתי לעסק שלך ולנהל את כל הזמנות מסחר אלקטרוני מהחנות המקוונת שלך, הייסייט כאן לשירותך